Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hairless by Emi – Emine Dizdaroglu

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen und Behandlungen, die zwischen Hairless by Emi (Inhaberin Emine Dizdaroglu) und Dir als Kunde vereinbart werden. Abweichende Bedingungen Deinerseits werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

2. Unsere Leistungen

Hairless by Emi bietet Dir professionelle kosmetische Dienstleistungen im Bereich der dauerhaften Haarentfernung mittels modernster Laser-Technologie sowie damit verbundene Behandlungen an. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus unserer individuellen Terminvereinbarung. Bitte beachte, dass ein Behandlungserfolg nicht garantiert werden kann, da dieser stark von Deinen individuellen körperlichen Voraussetzungen abhängt.

3. Terminvereinbarung

Du kannst Termine online über unsere externen Buchungsplattformen (Treatwell), telefonisch oder direkt vor Ort vereinbaren. Mit Deiner Buchung gibst Du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Dienstleistungsvertrags ab. Wir behalten uns vor, Termine aus wichtigem Grund verschieben oder absagen zu müssen.

4. Terminabsagen und Ausfallgebühren

Vereinbarte Termine sind für beide Seiten verbindlich. Da wir uns exklusiv Zeit für Deine Behandlung nehmen, beachte bitte folgende Regeln:

• Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich.
• Bei einer verspäteten Absage oder bei Nichterscheinen ohne Absage berechnen wir eine Ausfallgebühr von bis zu 100 % des vereinbarten Behandlungspreises, sofern wir den Termin nicht kurzfristig anderweitig vergeben können.
• Dir bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

5. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt Deiner Buchung aktuellen Preise. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Zahlung unmittelbar nach Deiner Behandlung vor Ort. Wir behalten uns vor, für bestimmte Buchungen Vorauszahlungen oder Anzahlungen zu verlangen.

6. Deine Mitwirkungspflicht

Deine Gesundheit steht an erster Stelle. Du verpflichtest Dich, uns vor der Behandlung wahrheitsgemäße Angaben zu Deinem Gesundheitszustand zu machen (z. B. Hauterkrankungen, Medikamente, Schwangerschaft). Bitte folge unseren Anweisungen zur Vor- und Nachbehandlung genau. Bei falschen Angaben oder fehlender Mitwirkung müssen wir die Behandlung ggf. ablehnen oder abbrechen.

7. Haftung

Hairless by Emi haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt hiervon natürlich unberührt.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Solltest Du einmal nicht zufrieden sein, bitten wir Dich, Reklamationen unverzüglich direkt nach der Behandlung geltend zu machen.

9. Gutscheine

Unsere Gutscheine sind übertragbar und innerhalb des angegebenen Zeitraums gültig. Eine Barauszahlung von Gutscheinwerten ist ausgeschlossen.

10. Datenschutz & Schlussbestimmungen

Alles zum Thema Datenschutz findest Du in unserer gesonderten Datenschutzerklärung. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der restlichen Bestimmungen davon unberührt.